Föreläsning & workshop

Behöver din verksamhet fylla på med ny kunskap, fler verktyg, energi eller inspiration? Vill ni utmana, fastställa eller stärka de värderingar som tillsammans utgör grunden för er verksamhets bemötande, internt och mot kunder och andra intressenter?

Relationista kan ge vikten av gott bemötande legitimitet i din organisation. Föreläsningen kombineras med fördel av en efterföljande workshop där deltagarna får möjlighet att också själva resonera kring nivån gällande bemötande på den egna arbetsplatsen.

FÖRELÄSNING ”BUSINESS BEHAVIOR – VETT OCH ETIKETT I ARBETSLIVET”

Annmarie Palm på Relationista inspirationsföreläser om det viktigaste av allt när det gäller att skapa och behålla starka affärsrelationer över tid: Bemötande. Men vad handlar bemötande om i praktiken, och vad får det för konsekvenser när vi inte uppför oss affärsmässigt? Hur påverkar det lönsamheten, relationerna och medarbetarnas välmående?

I föreläsningen ”Vett och etikett i arbetslivet” delar Annmarie med sig av både de bästa och värsta exemplen. Hon presenterar statistisk från de hundratals intervjuer som ligger till grund för hennes bok ”Business behavior: uppför dig – eller tappa affären” och kommer med många tips och råd om hur du och dina kollegor på ett enkelt sätt kan gå från good to great inom bemötande!

Föreläsningen ”Vett och etikett i arbetslivet” vänder sig till både näringslivet och offentlig sektor. Den kan även anpassas till din verksamhets specifika utmaningar och exempelvis kopplas till innehållet i säljprocessen, värderingsarbetet, en ny affärsplan, digitaliseringen, nya uppgifter och roller för medarbetarna samt områden som exempelvis pondus, stress och mobbing på arbetsplatsen.

KONTAKTA
FÖRELÄSNING & WORKSHOP BUSINESS BEHAVIOR

I samband med föreläsningen kan Relationista även hålla en efterföljande workshop. Tack vare workshopen får deltagarna i direkt anslutning till föreläsningen också själva börja resonera kring sina erfarenheter och önskemål på temat bemötande, vett och etikett. Det brukar väcka många tankar, åsikter, och idéer.

I workshopen delar vi in oss i mindre grupper och avhandlar vardagliga situationer kopplade till det affärsmässiga uppförandet, både internt och externt. Syftet är att medvetandegöra alla deltagares personliga mindset och väcka intresse och förståelse för vikten av ett i alla lägen proffsigt manér. Hur uppför vi oss idag, mot varandra och kunder? Vad är redan bra, och hur skulle vårt bemötande kunna förbättras på den egna arbetsplatsen? Relationista anpassar workshopen efter de utmaningar och ambitioner som gäller på just din arbetsplats.

Tidsåtgång föreläsning plus efterföljande workshop: Cirka 3 timmar.

KONTAKTA
SAGT OM RELATIONISTA

  • Jag är jättenöjd! Annmarie är spot on. Rak, ärlig och autentisk. Annmarie faciliterade en heldagsövning för alla medarbetare på företaget. Jag är imponerad över att energin hölls uppe hos alla hela dagen, alla var aktiva och engagerade. Annmaries förmåga att lyssna in och involvera var två anledningar till att dagen blev så lyckad. En bra blandning av uppfriskande föreläsning i kombination med workshop och en övning där vi fick konkretisera vad våra värderingar betyder för oss i vår vardag gav mervärde. Att på ett ödmjukt och skickligt sätt prata om utmanande situationer på jobbet skapade en öppenhet och tillit mellan deltagarna och Annmarie. TACK!

    - Anneli Alersjö, Programme Director SKL International

  • Annmarie Palm på Relationista har hållit i våra tre värdegrundsdagar och då både föreläst och hållit workshops i Business behavior med kommunens samtliga medarbetare. Annmarie är en professionell och inspirerande samarbetspartner som också medverkat till att våra medarbetare känner ansvar i vårt värdegrundsarbete. Våra värdegrundsdagar blev mycket uppskattade. Stort tack för ett positivt samarbete!

    - Therese Berg, Kommunchef tf Norsjö kommun

  • Det var en lättsam och trevlig föreläsning som skapade ett bra engagemang bland deltagarna. Det pekade på viktiga saker i vardagen i hur man interagerar med varandra, både med kunder och internt. Alla deltagare från oss var aktiva tack vare att Annmarie adresserade alla på sitt tydliga sätt och genom att röra sig i rummet och tala till individen inte bara gruppen. Vi alla kunde känna igen sig i situationerna, ibland med lite dåligt samvete, och diskussionerna var livliga under workshopen.

    - Per Lundmark, Affärsområdeschef Softronic AB

  • Annmarie har ett trevligt och tydligt sätt att kommunicera vikten av att i det dagliga arbetslivet kunna interagera med respekt mellan alla former av kund och säljare, dvs både B2B samt B2C. Jag kan verkligen rekommendera Annmarie Palm till andra som kan tänka sig ett liknande upplägg.

    - Bengt Strandberg, Näringslivschef Älvsbyns kommun

  • Vi har tagit hjälp av en de främsta experterna inom Business Behavior; Annmarie Palm för vår träning. Det blev väldigt lyckat. Tack för professionellt, reflekterande och underhållande pass med oss!

    - Christel-Marie Edvardsen, Kontorschef Danske Bank

  • Jag är jättenöjd! Annmarie är spot on. Rak, ärlig och autentisk. Annmaries förmåga att lyssna in och involvera var två anledningar till att dagen blev så lyckad. Att på ett ödmjukt och skickligt sätt prata om utmanande situationer på jobbet skapade en öppenhet och tillit mellan deltagarna och Annmarie. Jag uppskattade också den ärlighet gällande beteenden som Annmarie gav, blandat med situationer som vi kunde känna igen oss i och skratta åt!

    - Anneli Alersjö, Programchef/Programme Director SKL International

  • Annmarie fångar sina åhörare på ett fantastiskt vis. Hon belyser Business behavior på ett roligt och lättsamt, men också oerhört rakt och träffande sätt. Kontakten med Annmarie, liksom leveransen, har varit på topp!

    - Paula Nolander, Näringslivsutvecklare Nykvarns kommun

  • Tusen tack för en mycket inspirerande föreläsning på alla sätt, med stort engagemang och framförallt personlig utstrålning! Annmarie har en hög pricksäkerhet och igenkänningsfaktor i sin föreläsning och workshop vilket även gav många skratt och framförallt eftertänksamhet kring hur viktigt vett & etikett är!

    - Thérèse Hultén, Account Manager GrantThornton Sweden AB

  • Med en förträfflig pricksäkerhet och igenkänningsfaktor får Annmarie oss att känna igen de olika exemplen kring hyfs i vardagen. Tänkvärda ord som mod, hyfs, vett, etikett och affärsmässighet levereras med en skarphet toppad med en härlig humor. Jag vill varmt rekommendera Annmarie och Relationista!

    - Kamilla Danielsson, Projektledare och företagskoordinator Hässleholms kommun

  • Annmarie är en inspirerande, engagerad och varm föreläsare. Med humor och professionalism fångar hon publiken. Business Behavior är enkelt och gratis och ändå tappar många affären på grund av brister inom detta. Lyssna till Annmarie och bli påmind om hur viktigt det är.

    - Sonja Johansson, Projektkoordinator Grant Thornton

  • Jag kan verkligen rekommendera alla företag och organisationer att lyssna på Annmarie Palm!

    - Elise Pavicic, Samordnare Grundläggande Moduler, Hermods AB (AcadeMedia)

  • Så bra föreläsning, Annmarie tog mig med storm. Det var väldigt lärorikt men framförallt en ögonöppnare – alla borde bli bättre på business behavior!

    - Anna-Katarina Rydberg, Key Account Manager Metrojobb

  • Tack! En super intressant föreläsning med ett bra och rolig efterföljande workshop. Vi fick många tänkvärda saker att ta med oss.

    - Marie Eriksson, Administrator, Valuation and Advisory Cushman & Wakefield Sweden AB

  • Annmarie puts attention to the personal side of business that makes the difference!

    - Claudia Larsson, President PWN Global Stockholm

  • Annmarie Palm som föreläsare sätter exakt fingret på att business idag inte handlar om att buffla sig fram med vassa armbågar. Det handlar om skick och fason. Något som alla med ambitioner om att bli kvar inom näringslivet bör höra och få reflektera över.

    - Stina Berglund, affärsutvecklare och projektledare Krenova Region Västerbotten