Stick ut från mängden

- med ett gott bemötande

I en allt mer konkurrensutsatt omvärld är det bemötandet som på riktigt kan särskilja både verksamheter och medarbetare. Ett bra business behavior, det vill säga bemötande på jobbet, lyfter värdegrunden och blir till en verklighet i varje handling. Det handlar om kommunikation, relationer, lönsamhet, arbetsmiljö och respekt – kort sagt, vett och etikett på jobbet.

Relationista hjälper dig och din organisation att höja
nivån på bemötandet

"Jag är jättenöjd! Annmarie är spot on. Rak, ärlig och autentisk. TACK!"
"Annmarie är en professionell och inspirerande samarbetspartner. Stort tack för ett positivt samarbete!"
"Alla deltagare från oss var aktiva tack vare att Annmarie adresserade alla på sitt tydliga sätt och genom att röra sig i rummet och tala till individen, inte bara gruppen."
"Annmarie har ett trevligt och tydligt sätt att kommunicera vikten av att i det dagliga arbetslivet kunna interagera med respekt mellan alla former av kund och säljare, dvs både B2B samt B2C."
"Vi har tagit hjälp av en av de främsta experterna inom Business Behavior för vår träning; Annmarie Palm. Det blev väldigt lyckat!"

Föreläsningar och workshops

Befinner du dig på ett företag, i en kommun, landsting eller inom en politisk organisation och inser att ni behöver vässa ert bemötande? Då är Relationista rätt partner.
Annmarie Palm erbjuder engagerande föreläsningar, workshops och digitala utbildningar som stärker det interna medarbetarskapet, attraktionen för verksamheten och lönsamheten. Genom att bli medveten om vilka beteenden och attityder som råder på arbetsplatsen kan ni utveckla och kvalitetssäkra hållbara relationer såväl internt som externt.
Med Annmarie som utbildare får du och kollegorna ta del av exempel och konkreta verktyg för att ni direkt ska kunna höja nivån på bemötandet och agera med mer vett och etikett på jobbet.

Föreläsningar:

Business behavior: Vett och etikett på jobbet.
Bemötande: Kosmetika eller mindset.
Mingelskola: För er som vill bli bättre på att mingla i syfte att skapa nya kontakter eller fördjupa dem ni redan har.
Föreläsningarna kan anpassas och kopplas till specifika utmaningar, exempelvis säljprocesser, värderingsarbetet, omorganisation, mässdeltagande, nya affärsplaner eller digitalisering.

Workshop:

I samband med föreläsningen går det även att boka en efterföljande workshop. Här ges deltagarna möjlighet att under ett par timmar reflektera kring egna erfarenheter av bemötande och vad som kan förbättras i den egna organisationen. Tack vare workshopen kommer ni också direkt igång med utvecklingsarbetet på temat bemötande, både det interna och externa.

”Mitt koncept Business behavior handlar om modernt affärsmannaskap där ni på riktigt visar att ni värdesätter en god arbetsmiljö, ett gott internt och externt bemötande - helt enkelt vett och etikett på jobbet!”

Annmarie Palm
Grundare och vd på Relationista AB

Konceptet Business behavior

Vad är det egentligen som avgör om din verksamhet eller du som person blir vald? Inte enbart priset eller innehållet i det ni erbjuder, utan hur ni beter er och behandlar omgivningen.

Konceptet Business behavior är framtaget av Annmarie Palm på Relationista och bygger på hennes bok ”Business behavior: Uppför dig – eller tappa affären”.

Business behavior finns som bok, ljudbok och föreläsning.

Boken
Finns också som ljudbok,

finns där ljudböcker finns.

Köp boken här
Nöjda
kunder

Om Relationista

Relationista AB drivs av Annmarie Palm, som har skapat konceptet Business behavior – med fokus på arbetsmiljö, bemötande och vett & etikett i arbetslivet.
Som journalist och kommunikationsstrateg har Annmarie alltid betonat vikten av god kommunikation kopplat till framgångsrika relationer. Hon har senior erfarenhet av att affärsutveckla verksamheter ur ett kommunikativt perspektiv, där lönsamhet och god företagskultur alltid står i centrum.
Utöver föreläsningar och workshops utbildar Relationista i bemötande via digitala plattformar. Annmarie svarar även på läsarfrågor i media kopplat till relationer på jobbet. Ett exempel på det är hennes spalt ”Pejla med Palm” i tidningen Dagens Samhälle.

Media

Ladda fler